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+30 Años de
Experiencia
Empresa
Orgullosamente
Mexicana
Microsoft Partner
70,000 Tickets
atendidos
Certificaciones
Activas
Qnap Partner
No Dejes Tu Operación en Manos del Azar o de un Técnico Reactivo.
Es costoso cometer un error, o que un fallo de un servidor detenga la productividad de tu equipo durante horas.
En Microsistemas, detenemos el tiempo de inactividad y el dinero perdido. Nuestro sistema de Mantenimiento Proactivo está diseñado para que tu equipo se enfoque en tu negocio, mientras nosotros garantizamos la Estabilidad y Seguridad de tus Sistemas 24/7.
30+ Años de Experiencia en Gestión de Infraestructura de TI. Somos una Empresa Mexicana con 70,000+ Tickets atendidos.
Nuestra Póliza de Servicio de TI Integral.
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Nuestros Clientes Han Confiado En Nosotros:
¿Por Qué Somos Tu Mejor Opción?
Características
- +30 Años de Experiencia
- Más de 70,000 Tickets de Soporte Atendidos
- Soporte Especializado para Windows Y Mac
- Mantenimiento Preventivo Físico (2 veces al año)
- +15 Certificaciones Técnicas Activas
- Empresa Orgullosamente Mexicana
- Help Desk Activo
- Mantenimiento de Servidores
- Ahorro en costos operativos (25% al 48%)
- Préstamo de Equipo de Cómputo en Reparación
- Seguimiento en línea
Microsistemas
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Estamos Capacitados Para Darte El Mejor Servicio:
¿Cómo Es Trabajar Con Nosotros?
Agenda tu Llamada Estratégica y Diagnóstico Gratuito
Para conocernos, entender tu operación y escuchar cuáles son los problemas de TI que detienen a tu negocio.
Definición y Cuantificación de Problemas de TI
Nos compartes detalles específicos sobre problemáticas de tiempo e inactividad por fallas, qué sistemas usas y cuáles son tus metas de crecimiento.
Diagnóstico Técnico Profundo e Integral
Nuestro equipo certificado realiza una evaluación exhaustiva de tu infraestructura para entregarte un plan de acción (póliza) diseñado a la medida de tu negocio.
Implementación Rápida y Estabilización de la Infraestructura
Ejecutamos las soluciones prioritarias, implementamos el monitoreo proactivo y dejamos tu infraestructura estable y funcionando al 100%.
Gestión Continua y Garantía de Servicio (SLA)
Mantenimiento preventivo, soporte reactivo ilimitado y reportes de desempeño para garantizar el cumplimiento de nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Mira por qué ellos confían en nosotros...
Casos de Éxito de Pólizas de Servicio TI
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¿Necesitas saber más?
Aquí están las preguntas
más frecuentes que
nos han hecho...
Nuestros expertos certificados realizan un Diagnóstico Técnico Profundo e Integral para analizar tu infraestructura actual y desarrollar un Plan de Acción (Póliza) a la medida de tu negocio. Esto asegura que tu tecnología no sólo funcione, sino que impulse tus objetivos estratégicos y evite la pérdida de dinero y tiempo.
- En el modelo Reactivo: Tu negocio espera a que ocurra una falla técnica costosa (como una caída de servidor o una brecha de seguridad). Esto resulta en la pérdida inmediata de dinero y tiempo por la inactividad de tu equipo.
- Con el Mantenimiento Preventivo y Proactivo de Microsistemas: Nos enfocamos en evitar que esas fallas sucedan en primer lugar.
Beneficios Clave del Mantenimiento Preventivo:
- Continuidad Operacional: Garantizamos la estabilidad y seguridad de tus sistemas 24/7 a través de la monitorización constante.
- Reducción de Costos: Evita los gastos inesperados y altos de una reparación de emergencia. Nuestro sistema de póliza te ofrece un costo fijo y mucho menor para el mantenimiento de tus sistemas.
-
Productividad: Tu
equipo se enfoca totalmente en tu
negocio, mientras nosotros garantizamos
que la infraestructura esté estable y
funcionando al 100%, eliminando
el tiempo de inactividad
perdido.
Esto significa que no solo ofrecemos Soporte Técnico Ilimitado, sino que establecemos tiempos de respuesta específicos y garantizados para las emergencias críticas.
Nuestro proceso asegura:
- Atención 24/7: Estamos disponibles para atender tu emergencia cuando sea necesario, garantizando la estabilidad y seguridad de tus sistemas 24/7.
-
Respuesta Rápida
Garantizada: El tiempo de
respuesta exacto se define en el SLA de
tu póliza a la medida, pero nuestro
objetivo principal es asegurar una
resolución rápida de incidentes para que
tu equipo no pierda dinero y
tiempo.
Entendemos que la tecnología en la nube (como Azure, AWS, o Google Cloud) es esencial para el crecimiento. Por ello, ofrecemos:
- Migración a la Nube: Si buscas trasladar servidores, aplicaciones o datos a plataformas en la nube.
- Administración Híbrida: Gestión continua de tu infraestructura local junto con tus recursos en la nube.
-
Planes de Respaldo (Backup y
Recuperación):
Implementamos soluciones de
Recuperación ante Desastres (DRP)
y respaldo de datos que utilizan la nube
para garantizar la máxima seguridad y
Continuidad Operacional.
Nuestro objetivo es garantizar la estabilidad y seguridad de tus sistemas, sin importar si se encuentran en tus instalaciones o en la nube.
Si un equipo crítico se daña y requiere una reparación que debe realizarse fuera de sitio, tu Póliza de Servicio incluye la gestión de esa incidencia y una solución inmediata para que no se detengan tus operaciones:
- Diagnóstico y Gestión: Nuestro equipo certificado diagnostica la falla y gestiona la reparación externa.
- Minimización de Downtime: Si el daño afecta un equipo esencial, ofrecemos el servicio de Préstamo de Equipo para que tu personal pueda seguir trabajando sin perder productividad.
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Restauración Total: Una
vez reparado, nos aseguramos de que el
equipo se reintegre a tu
infraestructura, que estará estable y
funcionando al 100%.
Nuestra Póliza de Servicio cubre:
- Sistemas Operativos (OS): Principalmente entornos empresariales de Microsoft (Windows Server, Windows 10/11) y sistemas basados en Linux para servidores y soluciones especializadas.
- Servidores y Centros de Datos: Mantenimiento preventivo y gestión de servidores físicos, virtualizados y soluciones de almacenamiento (incluyendo QNAP).
- Redes y Conectividad: Gestión de equipos Cisco y optimización de redes cableadas e inalámbricas. También trabajamos con soluciones de cableado estructurado (como SIEMON).
- Software de Negocio: Asesoría y soporte para sistemas operativos específicos de negocio, incluyendo plataformas como Aspel.
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Estaciones de Trabajo y
Periféricos: Soporte
técnico ilimitado para equipos de
escritorio, laptops y dispositivos de
oficina que componen tu equipo.
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